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服務與支持
可以先拿材料給你們公司打樣嗎？
可以的。我們為客戶提供免費打樣服務，由技術工程師全程跟進，達到滿意效果后，再進一步溝通。
國玉科技實力怎么樣，產品有質量保障嗎？
國玉科技是世界500強合作企業，擁有一支有20年激光自動化設備研發經驗的工程師團隊，自2015年成立以來，國玉科技一直致力于激光技術應用領域的研發、生產，并不斷創新和發展。
國玉科技至今已獲發明專利和實用型專利合計300多件。通過ISO9001認證和環境管理體系認證、歐盟CE認證。客戶可以放心購買。
操作員不會操作設備，也不懂技術怎么辦？
機器送到客戶指定現場后，國玉科技的專業技術工程師將到場進行現場安裝和使用培訓，使運營人員能夠正確熟練使用機器。
客戶也可以隨時來我們公司學習。不收取額外費用。
設備運費如何計算？
除新疆、西藏、寧夏、內蒙古、香港、澳門、臺灣及境外地區外，其他地區我們都提供免費物流服務。
新購買的設備保修期是多長？
國玉科技自動化設備有一年的保修期(易損件除外)，保修期內提供免費上門服務(國內)，保修期外需要支付人力成本基本費用和配件費用（如有）。(先確定故障原因，然后報價，后上門維修。不需要更換零部件的時候，只收取基本的人工費。所有價格公開透明)。
對激光設備進行操作時，操作員需要注意什么？（點擊展開）
激光設備是專業產品，操作員使用時必須注意以下事項：
1、激光設備的操作人者必須經過專業培訓，達到一定水平，必須得到安全管理員的同意，才能上崗操作。
2、激光設備操作員或激光使用中接近激光的人必須戴上相應的激光防護鏡，穿上防護服，在防護鏡使用地區必須有良好的室內照明，才能保證操作員的順利工作。為了保護操作員，必須有加工或防護等設置。加工房間要有保護激光擴散和保護操作員安全的裝置，加工房間開門后要關掉設備激光。
3、使用前請仔細閱讀每個產品的用戶手冊，并根據手冊中的方法使用相應的設備。
4、定期維護設備，提前排查故障隱患。
5、激光外部光路相關部件嚴禁私自拆卸，私自拆卸設備導致不能正常工作的，國玉科技不承擔任何責任。
6、非專業人士不得拆卸設備。維修應由合格的國玉科技專業工程師進行。為了安全起見，請勿損壞標簽或打開蓋子。否則，產品將不予保修。
7、如果您對該產品有疑問，請首先聯系我們相關的售后維護工作人員進行咨詢。